获取客户的详细视图
吸引客户, 减少客户流失, 并通过全面的客户体验洞察推动新的销售
通过对客户行为的深入理解优化客户体验, 感知, 和偏好.
大发客户端下载官网利用客户数据的洞察力简化了复杂的客户旅程, 调查结果, 和第一手的反馈. 使用它, 基于全面的客户视角，您将创造无与伦比的客户体验.
为不同的买家量身定制产品的公司每年可以多获得15%的利润.
我们的客户体验洞察，让您深入了解客户情况
提供对客户体验的关键洞察, 包括预期, 首选项, 和习惯, 了解如何通过定量数据分析和定性反馈最有效地达到你的目标受众.
使用聚类分析或决策模型，根据行为将客户划分为有意义的群体, 态度, 人口和心理数据. 方法包括通过访谈或焦点小组等定性研究方法为每个集群创建买家角色.
生成细致入微的买家群体描述，通常通过人口统计和心理特征的组合来区分. 方法采用定性研究方法(e.g.访谈、焦点小组等.)生成买家个人资料.
提供消费者购买体验的全面数据, 包括全销售客户旅程地图, 在客户生命周期的每个阶段提供决策的洞察力:意识, 考虑, 购买, 和保留.
提供客户在购买过程中与之互动的渠道和接触点的详细数据, 提供有价值的见解来改变转化率和留存率.
本研究旨在深入探究特定购买行为的基本原理，并使用定性的深度访谈来检查购买驱动因素和基本原理.
确定顾客对品牌体验的关键要素, 产品, 和/或服务包括需求, 痛点, 和挑战, 以及购买行为和哪些属性是必要的. 方法采用定量调查和定性研究相结合的方法来诊断客户的需求和痛点.
通过使用历史销售数据的逻辑回归模型来预测每个潜在客户的转换率和收入，排名和优先级可以提高转换率和收入.
曼尼头集团根据客户喜好创新其紧体式土方设备
“我们的使命是以客户为中心的产品, 我们努力定期将客户的反馈纳入产品和服务设计中. 我们不仅需要了解客户对这个设备的感觉, 而是他们如何看待Manitou和我们的竞争品牌. 大发客户端下载官网的分析提供了详细的洞察客户对该设备的偏好和竞争格局, 帮助我们进一步在市场中脱颖而出，满足客户最大的需求.”
– Jeff Weido，产品管理高级总监 & 市场营销
BIC利用大发客户端下载官网伙伴关系访问消费者的声音
“我们希望买家了解消费者想要什么, 并认识到我们做出的产品决策是基于研究的. 因为大发客户端下载官网的研究帮助我们的零售团队建立买家的兴趣, 应用这一数据导致了打火机销售的整体增长.”
-打火机品牌经理Keith Last
大发客户端下载官网量化公主邮轮的促销优惠
“我们利用大发客户端下载官网进行消费者洞察项目，这些项目需要比我们的团队能力更复杂的研究方法. 另外, 我们永远不知道会有什么研究问题出现在我们面前，所以我们很重视大发客户端下载官网在我们需要的时候迅速转变方向的能力. 对于我的团队来说，能够在指挥下进行这种类型的研究是一项真正的资产.”
– Brent Haydamack; Director of Market 研究 & 消费者洞察，公主邮轮
为什么联盟洗衣系统公司与大发客户端下载官网公司合作
“大发客户端下载官网的深度访谈(IDI)能力提供了可操作的建议，我们的销售和营销团队将利用这些建议以正确的方式与客户沟通. 这项研究帮助我们找出差距，并以不同的方式呈现产品包装. 我们对与大发客户端下载官网公司的合作非常满意.”
– 秋天的兄弟,市场 & 竞争情报分析
